Flappy Casino Datenschutzerklärung

Bei Flappy Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter https://Flappy Casino101.cc/ nutzen. Wir betreiben Flappy Casino als lizenzierter Online-Glücksspielanbieter unter der Lizenz der Curaçao Gaming Control Board (Lizenznummer OGL/2023/109/0075), ausgestellt an Altacore N.V. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in diesem Dokument beschriebenen Datenschutzpraktiken zu.

1. Wer wir sind

Wir sind Altacore N.V., der Betreiber von Flappy Casino. Unsere Plattform richtet sich an Spieler in Kanada, Brasilien, Australien, Neuseeland sowie verschiedenen europäischen Märkten. Als verantwortungsvoller Betreiber von Flappy Casino verpflichten wir uns, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten und Ihre personenbezogenen Daten sicher zu verwalten. Bei Fragen zu dieser Richtlinie erreichen Sie uns unter support@Flappy Casino.com.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Flappy Casino registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln nur die Informationen, die für den Betrieb unserer Plattform und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

  • Vollständiger Name, Geburtsdatum und Adresse
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Benutzername und verschlüsseltes Passwort
  • Staatsangehörigkeit und Land des Wohnsitzes
  • Bevorzugte Währung (z. B. EUR, CAD, BRL)

2.2 Verifizierungsdaten (KYC)

Im Rahmen unserer Flappy Casino Erfahrungen mit der Kontoverifizierung sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität zu bestätigen. Wir erheben daher:

  • Farbkopie des Reisepasses oder Führerscheins mit gültigem Ablaufdatum
  • Beide Seiten der verwendeten Zahlungskarte (mittlere 8 Ziffern und CVV verdeckt)
  • Kontoauszug oder Screenshot mit IBAN, BIC und vollständiger Adresse bei Überweisung
  • E-Wallet-Screenshot bei Zahlung per digitalem Geldbeutel
  • Aktueller Adressnachweis (Rechnung nicht älter als 3 Monate)
  • Gegebenenfalls ein Selfie mit Ihrem Ausweis

2.3 Zahlungs- und Transaktionsdaten

Wir verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen, wenn Sie Einzahlungen tätigen oder Auszahlungen anfordern. Akzeptierte Zahlungsmethoden bei Flappy Casino umfassen Visa, Mastercard, JCB, Discover, MiFinity, Paysafecard, Jeton, Neteller, Skrill und PayID. Alle Zahlungsmittel müssen auf Ihren eigenen Namen registriert sein – Zahlungen durch Dritte sind ausdrücklich untersagt.

2.4 Nutzungs- und Spieldaten

  • Spielverlauf, Wetteinsätze und Gewinne
  • Bonusaktivierungen, einschließlich Willkommensbonus und Freispiele
  • IP-Adresse, Gerätetyp und Betriebssystem
  • Browsertyp und Spracheinstellungen
  • Zeitpunkt und Dauer Ihrer Anmeldung (Flappy Casino Login-Daten)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten bei Flappy Casino für klar definierte und legitime Zwecke. Unsere Datenverarbeitung basiert auf gesetzlichen Verpflichtungen, vertraglichen Notwendigkeiten und berechtigten Interessen.

  • Kontoverwaltung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen, zu verwalten und zu sichern.
  • Identitätsverifizierung: Wir prüfen Ihre Identität gemäß den Anforderungen der Curaçao Gaming Control Board und zur Geldwäscheprävention (AML).
  • Zahlungsabwicklung: Wir verarbeiten Einzahlungen (Mindesteinzahlung EUR 20) und Auszahlungen (Mindestauszahlung EUR 20) über unsere Zahlungsdienstleister.
  • Bonusverwaltung: Wir verfolgen die Nutzung von Bonusangeboten, etwa den Flappy Casino Bonus oder den Willkommensbonus bis zu EUR 2.000 plus 500 Freispiele.
  • Kundendienst: Unser Kundenservice nutzt Ihre Daten, um Anfragen via Live-Chat oder E-Mail zu bearbeiten.
  • Verantwortungsvolles Spielen: Wir überwachen Spielmuster, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und Schutzmaßnahmen anzubieten.
  • Sicherheit und Betrugsbekämpfung: Wir analysieren Nutzungsdaten, um Missbrauch, Betrug und die Nutzung von VPNs, Proxys oder Emulatoren zu verhindern.
  • Rechtliche Verpflichtungen: Wir bewahren bestimmte Daten auf, um gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Grund an Dritte weiter. Bei Flappy Casino arbeiten wir jedoch mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die zur Erbringung unserer Leistungen beitragen:

  • Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen geben wir erforderliche Daten an Anbieter wie Visa, Mastercard, Skrill oder Neteller weiter.
  • Spielanbieter: Unsere Spielepartner wie Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming und Pragmatic Play können im Rahmen technischer Überprüfungen auf Spielerdaten zugreifen.
  • Aufsichtsbehörden: Wir übermitteln Daten an die Curaçao Gaming Control Board oder andere zuständige Behörden, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
  • Sicherheits- und Risikoteams: Wir teilen relevante Daten mit internen und externen Sicherheits-, Risiko- und AML-Prüfstellen.
  • Technische Dienstleister: Unsere IT-Infrastrukturpartner erhalten nur die Mindestmenge an Daten, die für ihren jeweiligen Auftrag erforderlich ist.

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

5. Datenspeicherung und -sicherheit

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Bei Flappy Casino setzen wir modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Sichere Trennung von Spielergeldern und Unternehmensgeldern auf separaten Bankkonten
  • Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten auf autorisiertes Personal
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Systemprüfungen

Spielergelder werden auf einem vom Unternehmen getrennten Bankkonto verwahrt, um Ihre finanzielle Sicherheit zu gewährleisten.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Flappy Casino-Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Spielerlebnis zu verbessern, unsere Dienste zu analysieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

7. Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Flappy Casino stehen Ihnen folgende Datenschutzrechte zu, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können:

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
  • Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@Flappy Casino.com oder für KYC-bezogene Anfragen an KYC@Flappy Casino.com. Beschwerden müssen innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem betreffenden Ereignis eingereicht werden.

8. Minderjährigenschutz

Wir bei Flappy Casino akzeptieren ausdrücklich keine Spieler unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, werden wir das Konto sofort sperren und alle damit verbundenen Daten gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen behandeln. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um den Zugang Minderjähriger zu unserer Plattform zu verhindern.

9. Kontoinaktivität

Bitte beachten Sie, dass wir bei Konten, die seit 90 Tagen inaktiv sind, eine monatliche Verwaltungsgebühr von EUR 5 erheben. Wir informieren Sie rechtzeitig über diese Gebühr. Ihre Kontodaten bleiben während der Inaktivitätsperiode gespeichert, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Flappy Casino Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

11. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzpraktiken stehen wir Ihnen über folgende Kanäle zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr über den Live-Chat erreichbar, während der KYC-Bereich und die Auszahlungsprüfung von 09:00 bis 18:00 Uhr GMT+3 (außer an Wochenenden und Feiertagen) besetzt ist:

  • Allgemeine Anfragen: support@Flappy Casino.com
  • Verifizierungsanfragen: KYC@Flappy Casino.com
  • Live-Chat: Verfügbar rund um die Uhr über unsere Webseite
  • Postanschrift: Altacore N.V., Betreiber von Flappy Casino

Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Wir nehmen alle Datenschutzanliegen ernst und werden Ihre Anfragen schnellstmöglich bearbeiten.